Política de privacidade

Última atualização: outubro de 2026.

Quais dados recebemos

Quando você preenche um formulário do site, recebemos o que você digitou: nome, telefone, e-mail, cidade, estado e as informações do seu comércio ou do seu interesse na franquia. Também guardamos um código embaralhado do endereço de internet de quem enviou, só para bloquear envios automáticos em massa.

Para que usamos

Só para responder o seu pedido: falar sobre freezer em comodato, franquia ou a mensagem que você mandou. Não vendemos nem repassamos seus dados para outras empresas.

Área do franqueado

Franqueados acessam a área restrita com e-mail e senha. Guardamos os pedidos feitos e quais vídeos de treinamento foram assistidos, para o atendimento da franquia.

Por segurança, registramos cada acesso à área restrita: data e hora, página aberta, arquivo baixado, endereço de internet (IP), cidade aproximada e o tipo de aparelho (navegador e sistema). Quando a conta é usada em um computador ou celular novo, enviamos um e-mail para a pessoa confirmar que foi ela. Esses registros servem para proteger as contas e o material da rede, e só a Kaskata tem acesso a eles.

Como você chegou até nós

Quando você entra no site por um link nosso, um anúncio ou uma busca, guardamos de onde veio: o nome da campanha ou do link (por exemplo, "Instagram · bio"), o código de clique que o Facebook ou o Google colocam no endereço, a página por onde entrou e apenas o domínio do site anterior. Isso fica num cookie do próprio site por 90 dias e, se você enviar um formulário, vai junto com ele. Serve para sabermos quais divulgações funcionam e para atender melhor quem nos procurou. Não identifica você sozinho e não é repassado a ninguém.

Cookies

Usamos três tipos, e você escolhe na barra que aparece na primeira visita (ou no link "Cookies" do rodapé):

• Necessários: o que mantém você conectado na área do franqueado e guarda a sua escolha sobre cookies.
• De origem: o cookie "k_origem", descrito acima, que registra por qual link ou anúncio você chegou. É do próprio site e dura 90 dias.
• De marketing: o Pixel do Meta (Facebook e Instagram), que mede os resultados dos nossos anúncios. Só é carregado se você clicar em "Aceitar todos". Se escolher "Só os necessários", ele não é usado.

Não usamos cookies para vender dados nem para mostrar propaganda de outras empresas.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados a qualquer momento. Escreva para sorvetes.kaskata@gmail.com ou ligue para (42) 3635-1088.